AI 검색 광고란? 우리 회사도 시작해야 할까?

구글이나 네이버 검색광고를 집행하던 팀이라면, AI 검색 광고에도 예산을 써야 할지 고민될 겁니다. 어디에 광고가 뜨는지, 우리 회사도 집행할 수 있는지, 광고비를 내면 AI 답변에서 우리 브랜드가 더 많이 추천되는지까지 알아봐야 하니까요. 새로운 광고를 조사하는 데 드는 시간과 인력도 부담스러울 수 있습니다.

새로운 채널을 놓치고 싶지는 않지만, 익숙하지 않은 광고에 예산을 쓰자니 망설여질 수 있습니다. 이 글에서는 AI 검색 광고가 무엇인지, 국내 고객을 대상으로 어디에 광고할 수 있는지, 시작 전에 무엇을 준비해야 하는지 차례로 살펴봅니다.

AI 검색 광고란?

AI 검색 광고는 사용자가 AI로 정보를 찾거나 제품을 비교할 때 보여주는 유료 광고입니다. AI 답변이나 대화 화면에서 고객의 질문과 대화 내용에 맞춰 브랜드와 제품을 알리는 방식입니다.

예를 들어 고객이 “10명 규모의 영업팀에 맞는 CRM을 찾고 있어. 한국어를 지원하고 비용이 부담스럽지 않은 제품이 있을까?”라고 묻는 상황을 생각해보세요.

이런 질문을 주고받는 동안 관련 제품의 광고가 함께 표시될 수 있습니다. OpenAI는 ChatGPT에 광고를 보여줄 때 대화 내용과 사용자의 의도, 광고가 연결되는 페이지의 정보 등을 활용한다고 설명합니다. 질문했다고 항상 광고가 뜨는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 OpenAI 공식 도움말에서 확인할 수 있습니다.

현재 AI 검색 광고를 집행할 수 있는 곳은?

국내 고객을 대상으로 한다면 네이버 AI 브리핑과 ChatGPT 광고를 검토해볼 수 있습니다.

네이버 AI 브리핑 광고는 어떻게 시작할까요?

ADVoost Max를 켜면 파워링크 광고를 네이버 AI 브리핑에도 노출할 수 있습니다. 기존 파워링크 광고그룹에서 확장검색과 ADVoost Max 설정을 확인해보세요.

네이버는 광고주센터와 광고가 연결되는 페이지의 정보를 바탕으로 광고 문구를 만들고, AI 브리핑의 내용과 검색 흐름에 맞춰 광고를 배치한다고 설명합니다. 광고를 클릭할 때마다 비용을 내는 클릭당 과금(CPC) 방식이며, 광고주가 입찰가를 별도로 설정할 수는 없습니다.

설정을 켜도 모든 AI 브리핑에 광고가 뜨는 것은 아닙니다. 네이버가 광고를 보여주기에 적합하다고 판단한 영역에만 노출됩니다. ADVoost Max 출시 공지에는 금융·보험, 건강기능식품, 의료 업종의 집행이 제한된다고 명시돼 있습니다. 해당 업종이라면 광고를 시작하기 전에 적용 조건을 확인하세요.

ChatGPT 광고는 국내 기업도 집행할 수 있나요?

OpenAI Ads Manager에서 광고를 집행할 수 있습니다. OpenAI는 광고 서비스를 제공하는 국가를 단계적으로 늘리고 있으며, 한국도 지원 국가에 포함돼 있습니다. 자세한 집행 과정은 OpenAI Ads 페이지에서 확인해보세요.

어떤 기업이 AI 검색 광고를 검토해볼 만할까요?

AI 검색 광고를 집행할 수 있다고 해서 모든 기업이 바로 시작할 필요는 없습니다. 다음 세 가지 기준을 살펴보고, AI 검색 광고가 우리 회사에 맞는 매체인지 판단해보세요.

1. 고객이 여러 조건을 따져 제품이나 서비스를 고르는 기업

고객이 가격이나 기능, 사용 환경을 비교한 뒤 구매하는 제품이라면 검토해볼 만합니다. 업무용 소프트웨어, 가전제품, 여행 상품처럼 여러 조건을 따져 신중하게 선택하는 제품이나 서비스가 이에 해당합니다.

2. 특정 고객의 문제를 해결하는 강점이 뚜렷한 기업

브랜드 이름은 아직 잘 알려지지 않았어도 “작은 영업팀이 복잡한 설정 없이 쓸 수 있다”처럼 누구에게 도움이 되는지 분명한 제품이 있습니다.

이런 기업이라면 고객이 브랜드명을 검색하기 전, 자신의 문제를 설명할 때 광고로 제품을 알리는 방법을 검토해볼 수 있습니다. 제품 소개와 광고 문구에도 그 강점을 구체적으로 담아보세요.

3. 기존 광고 성과와 비교하며 새 채널을 시험할 수 있는 기업

기존 광고에서 문의나 구매 한 건을 얻는 데 드는 비용을 알고 있다면, 그 결과와 비교하면서 AI 검색 광고를 적극적으로 검토해볼 수 있습니다.

사용할 수 있는 예산으로 얼마나 시험해볼지 정해보세요. 기존 광고와 성과를 비교하고 어느 쪽이 나은지 판단할 수 있을 만큼 기간을 잡는 게 좋습니다.

AI 검색 광고를 시작하기 전에 준비할 것들

광고로 방문자를 데려온 뒤에도 고객이 제품을 이해하고 구매할 이유를 찾을 수 있어야 합니다. 아래 내용을 보완해 광고를 보고 들어온 고객이 문의나 구매로 이어질 수 있도록 준비해보세요.

잠재고객의 궁금증을 풀어주는 콘텐츠 만들기

제품의 기능, 가격, 사용 조건, 자주 묻는 질문을 정리해두세요. “우리 제품이 좋습니다”라는 설명만으로는 여러 후보를 비교하는 고객의 궁금증을 풀기 어렵습니다.

네이버 역시 광고가 연결되는 페이지를 읽고, 그 내용이 검색 의도에 얼마나 맞는지 평가한다고 설명합니다. 제품 설명이나 이용 조건은 이미지뿐 아니라 텍스트로도 정리해 AI 크롤러가 읽을 수 있도록 하세요.

광고에서 약속한 내용을 확인할 수 있는 페이지 설계

광고에서는 작은 영업팀에 맞는 CRM을 소개했는데, 광고를 클릭해 들어간 페이지에는 회사 소개만 나온다면 고객은 혼란스러울 수 있습니다. 기대했던 정보를 찾지 못하면 다른 기업의 제품이나 서비스로 관심을 돌릴 수 있습니다.

고객이 제품의 기능과 비용을 쉽게 확인하고, 체험을 신청하거나 문의할 수 있도록 페이지를 구성하세요.

AI 검색 광고는 앞으로 어떻게 바뀔까요?

기존 검색광고에도 AI가 만든 설명이 추가됩니다

네이버는 파워링크 광고에 검색 의도에 맞는 ‘AI 요약텍스트’를 함께 보여주는 기능을 시험하고 있습니다. 광고 문구를 다듬는 것과 함께, 고객이 찾는 정보를 페이지에 잘 정리해두는 것도 중요해집니다. AI가 기존 광고 소재와 페이지 내용을 바탕으로 요약 문구를 만들기 때문입니다.

우리 회사도 지금 시작해야 할까요?

AI로 제품을 비교하는 고객에게 우리 제품이 잘 맞고, 광고를 통한 문의나 구매도 확인할 수 있다면 AI 검색 광고를 검토해볼 만합니다.

아직 제품 정보가 흩어져 있거나 광고를 클릭한 고객에게 보여줄 페이지가 준비되지 않았다면, 그 부분부터 정리해보세요. 고객이 어떤 정보를 알아야 하는지, 그다음 어떤 행동을 하면 좋을지도 함께 생각해두면 좋습니다.

우선 영업이나 상담에서 자주 받는 질문 하나를 떠올려보세요. 그 질문의 답을 찾는 고객에게 우리 제품의 어떤 특징을 보여주면 좋을까요?

이 질문에 구체적으로 답할 수 있다면, 어떤 서비스에서 어떤 메시지로 광고를 시험할지 정하기가 한결 쉬워집니다.